WHAT INFORMATION DOES DONQUIJOTE.ORG COLLECT?

We collect information from you to help us personalize and improve your don Quijote experience, to process your online requests, and to send you communications to which you have subscribed. INFORMATION YOU ENTER IN FORMS On certain pages, you have the ability to order products, make requests, and register to receive various materials. The types of personal information collected on these pages are: first name, last name, email address, phone, mailing address, information about your level and motivation for studying Spanish, and credit/debit card information (only when you purchase an item, such as an online Spanish course). You can always choose not to submit the information requested, understanding that you may be unable to take advantage of some features. On certain pages, you can submit basic information about other individuals. For example, if you want to send a link to a friend about our services, you will need to submit your friend’s email address. All of your personal data will be used only for purposes for which you submit them. For example, your friend’s email will only be used to forward him your email recommendation. INFORMATION COLLECTED ELECTRONICALLY We also store certain types of electronic information when you interact with us on our website. We use "cookies" and obtain certain information from your web browser. By transferring these alphanumeric identifiers to your computer's hard drive, we are able to recognize you upon future visits to our website, so that you can benefit from special features, such as Auto Logon. You can disable your computer from accepting new cookies if you choose, understanding that you will then be unable to take full advantage of some of our website features. We also use eb analytics tools to automatically track certain electronic information about your visits to our website. We use this aggregate information to do internal research on our visitors’ interests and behaviour, to help us better understand and serve them. This information includes the URL that you just came from, which URL you go to next, what browser you are using, and your IP address. We use this aggregate data without connecting it with any personally identifying information.

HOW SECURE IS MY PERSONAL INFORMATION?

To prevent unauthorized access, maintain data accuracy, and ensure the correct use and transmission of your information, we have implemented the appropriate physical, electronic, and administrative procedures to safeguard and secure the information that we collect from you online. To protect your information, we use Secure Sockets Layer (SSL) software, which encrypts all of the information that you input into our forms and the information you provide when performing a credit card transaction. We also encrypt your password whenever you log on to your don Quijote account. Concerning credit card transactions, we only reveal the last five digits of your credit card numbers when confirming an order with you. Of course, we transmit the entire credit card number to the appropriate credit card company during order processing.

HOW WILL DONQUIJOTE.ORG USE MY INFORMATION?

We use the information that we collect from you to process your requests, enhance and personalize your don Quijote experience, and, only when you have given us permission to do so, to send you newsletters and other email communications. We use aggregate and non-personally identifying information (such as the URL from which you arrive at our site) without using any information that would identify you. For instance, we will use this non-identifying and aggregate information to better design our website and track the results of marketing and promotional campaigns. We never use or share the personally identifiable information you provide us online in ways unrelated to the those described in this policy, nor will we share your information with third parties without your permission. Your data will only be accessible to and used by the don Quijote group of businesses, and only for the purpose for which you submitted them. Bellow is a full list of don Quijote entities with access to your data: DON QUIJOTE SALAMANCA S.L. (B-37263621) DON QUIJOTE GRANADA S.L. (B-18329615) DON QUIJOTE EUROLINGUA S.L. (B-37263639) DON QUIJOTE MADRID S.L. (B-37367935) DON QUIJOTE TENERIFE S.L. (B-38593091) DON QUIJOTE SEVILLA S.L. (B-37370962) DON QUIJOTE VALENCIA S.L. (B-37390614) DON QUIJOTE PUERTO DE LA CRUZ S.L. (B-38566170) DON QUIJOTE SERVICIOS AUXILIARES A.I.E. (G-37412681) R.F.C. DON QUIJOTE GUANAJUATO Your personal data will be used only for the purposes for which you submit them. For example, if you submit a friend’s email to our “Tell a Friend” feature, his email will only be used to forward your email recommendation. Please be aware that when you click on an advertising banner on our website that takes you to a different website, you begin to interact according to the privacy policy of the other website. We encourage you to read the posted privacy statement of any website you visit before providing your personal information.

HOW CAN I ACCESS OR CHANGE MY PERSONAL INFORMATION?

All Visitors: You have the right to request a copy of the personal information don Quijote maintains about you, to make any changes, and to ask that it be deleted. Please direct requests to the addresses listed below, in the section How to Contact Us. dQ Members: If you are a don Quijote member, you can access all of your personally identifying information by logging onto your account and selecting Edit My Profile in the Members menu. To protect your privacy and security, we take reasonable steps to verify your identity before granting access or making corrections. You can also edit your Members opt-in choices through the Control Panel in the same Members menu. You may request deletion of your don Quijote Member account by contacting Members Support. Please note that some information may possibly remain in our archived records after your account has been deleted.

ABOUT CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

This privacy policy was last modified on December 9, 2005 and don Quijote may revise this policy from time to time. If we make any substantial changes, we will post those amendments on our website so that you are always aware of the information we collect, how we use it and how you can access or update your personal information.

DON QUIJOTE SALAMANCA, S.L. UNIPERSONAL (B-37263621) Placentinos 2 - 37008 – Salamanca, España Tel: +34 923 268860 Inscrita en el Registro Mercantil, Folio 49 del Libro 72 de Sociedades, inscripción 10ª de la Hoja número SA 2235

Privacybeleid

Wij respecteren uw privacy

donQuijote.org weet dat het belangrijk voor u is hoe uw persoonlijke gegevens worden gebruikt en beschermd, en wij stellen het zeer op prijs dat u erop vertrouwt dat wij dit op verantwoordelijke wijze doen. Wij nemen de bescherming van uw gegevens uiterst serieus. Deze verklaring beschrijft ons beleid m.b.t. de on line verwerking van gegevens en de verschillende mogelijkheden die wij bieden opdat u ons aangeeft op welke wijze u wilt dat uw gegevens worden verzameld en gebruikt.

Leest u deze verklaring aandachtig omdat u bij het bezoeken of gebruiken van de website van don Quijote toestemming geeft om uw gegevens volgens deze privacyverklaring te verwerken.

MEER

VOEG TOE AAN MIJN LIJST

Welke gegevens verzamelt donQuijote.org?

Wij verzamelen gegevens over u om ons te helpen uw ervaring met don Quijote te verpersoonlijken en te verbeteren, om on line aanvragen te verwerken en om u informatie te sturen waarvoor u zich heeft geregistreerd.

INFORMATIE VAN DE FORMULIEREN

Op bepaalde pagina’s heeft u de mogelijkheid om producten te bestellen, aanvragen te doen en zich te registreren om verschillend materiaal te ontvangen. De volgende gegevens worden op deze pagina’s gevraagd: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres, informatie over uw niveau en motivatie om Spaans te studeren en krediet-/debitkaartgegevens (alleen wanneer u een product koopt, zoals een on line cursus Spaans).

U kunt er altijd voor kiezen om de gevraagde gegevens niet door te geven, waarbij u zult begrijpen dat u van sommige diensten geen gebruik kunt maken.

Op bepaalde pagina’s kunt u basisgegevens doorgeven over andere personen. Bijvoorbeeld als u een link met onze diensten naar een vriend of vriendin wilt sturen, zult u het e-mailadres van uw vriend of vriendin moeten doorgeven.

Al uw persoonlijke gegevens zullen alleen gebruikt worden voor het doel waarvoor u ze heeft doorgegeven. Bijvoorbeeld, het e-mailadres van uw vriend of vriendin zal alleen worden gebruikt om hem of haar uw aanbeveling per e-mail te sturen.

ELEKTRONISCH VERZAMELDE GEGEVENS

We verzamelen ook bepaalde elektronische gegevens wanneer u via onze website met ons in interactie treedt.

We gebruiken "cookies" en krijgen bepaalde gegevens van uw webbrowser. Door de overdracht van deze alfanumerieke identificatoren die de harddrive van uw computer identificeren, zijn wij in staat om u de volgende keer dat u onze website bezoekt te herkennen, zodat u gebruik kunt maken van bepaalde diensten, zoals de automatische aanmelding. Desgewenst kunt u ervoor zorgen dat uw computer niet langer cookies accepteert, maar hierbij dient u er rekening mee te houden dat u geen gebruik meer zult kunnen maken van bepaalde voordelen van onze website.

We gebruiken ook meetwerktuigen om automatisch bepaalde elektronische gegevens over uw bezoeken aan onze website te volgen. Wij gebruiken deze algemene informatie om intern onderzoek te doen naar de interesses en gedragingen van onze bezoekers en om er zo voor te zorgen dat wij hen beter begrijpen en van dienst kunnen zijn. Deze gegevens bevatten de URL waar u vandaan komt, de URL waar u vervolgens naartoe gaat, de browser die u gebruikt en uw IP-adres. We gebruiken deze gegevens zonder ze aan andere persoonsgebonden gegevens te verbinden.

Hoe veilig zijn mijn persoonlijke gegevens?

Om toegang door onbevoegden te verhinderen, de nauwkeurigheid van gegevens te handhaven en het juiste gebruik en de correcte overdracht van uw gegevens te verzekeren, hebben we de passende fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures geïmplementeerd om de gegevens die u ons on line heeft verschaft te beveiligen en te beschermen.

Om uw gegevens te beschermen, gebruiken we Secure Sockets Layer (SSL) software, die alle gegevens die u op onze formuleren invult en de gegevens die u verschaft wanneer u een transactie met uw creditcard uitvoert, codeert. Eveneens coderen wij uw password telkens wanneer u inlogt op uw don Quijote account.

Wat betreft transacties met uw creditcard, uitsluitend de laatste vijf cijfers van het nummer van uw creditcard worden bekendgemaakt bij bevestiging van een door u gemaakte bestelling. Uiteraard geven wij tijdens het verwerken van de bestelling het hele creditcardnummer door aan het overeenkomstige credicardbedrijf.

Hoe gebruikt donQuijote.org mijn persoonlijke gegevens?

Wij gebruiken de door u aan ons verschafte gegevens om uw verzoeken te verwerken, uw ervaring met don Quijote te verbeteren en te verpersoonlijken en, alleen wanneer u ons hiervoor de toestemming heeft gegeven, om u nieuwsbrieven en andere e-mailberichten te sturen.

We gebruiken niet-persoonlijke gegevens, dus geen identificerende informatie (zoals de URL van waaruit u bij onze website komt). Bijvoorbeeld, wij gebruiken deze niet-identificerende gegevens om het ontwerp van onze website te verbeteren en om de resultaten van marketing- en reclamecampagnes te traceren.

We gebruiken de persoonlijke gegevens die u ons on line verschaft alleen voor de in deze verklaring beschreven doeleinden en geven uw gegevens niet zonder uw toestemming aan derden door.Uw persoonlijke gegevens zullen alleen gebruikt worden voor de doeleinden waarvoor u ze doorgeeft. Bijvoorbeeld, als u het e-mailadres van een vriend of vriendin doorgeeft in het onderdeel Vertel het een vriend, dan wordt zijn of haar e-mail uitsluitend gebruikt om er uw aanbeveling per e-mail naartoe te sturen.

Als u op een reclamebanner op onze website klikt en u met een andere website wordt verbonden, houdt er dan rekening mee dat voor deze site een eigen privacyverklaring geldig is. Wij raden u aan om de privacyverklaring van elke website die u bezoekt te lezen, voordat u uw persoonsgegevens doorgeeft.

Hoe kan ik toegang krijgen tot mijn persoonlijke gegevens of deze wijzigen?

Alle bezoekers: U heeft het recht om een kopie aan te vragen van de persoonlijke gegevens die don Quijote van u heeft, om wijzigingen aan te brengen en om te verzoeken deze gegevens uit onze database te verwijderen. Stuur uw verzoek naar de hieronder opgegeven adressen, in de sectie Contact opnemen

dQ leden: Als u lid van don Quijote bent, kunt u toegang krijgen tot al uw persoonlijke gegevens door op uw account in te loggen en Mijn profiel bewerken in het Ledenmenu te selecteren. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, treffen wij alle nodige maatregelen om uw identiteit te controleren alvorens u toegang te verlenen of correcties te laten aanbrengen. U kunt ook uw keuzes van aanbiedingen voor Leden via het bedieningspaneel in hetzelfde Ledenmenu bewerken.

U kunt verzoeken om uw don Quijote lidmaatschap op te zeggen door contact op te nemen met Ledenondersteuning. Let erop dat sommige gegevens mogelijkerwijs in onze database blijven opgeslagen nadat u uw account heeft geannuleerd.

Omtrent veranderingen van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 27 april 2005. Don Quijote kan deze verklaring van tijd tot tijd herzien. Als we wezenlijke veranderingen aanbrengen zullen wij die bekendmaken op onze website, zodat u steeds op de hoogte blijft van de gegevens die wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en hoe u toegang kunt krijgen tot uw gegevens of deze kunt updaten.