1. don Quijote可以保证在本网站所描述的年课程方案、住宿及配套服务的真实性。(所有特别安排或特殊协议都经由don Quijote以书面形式签署)。在线找到最新版本.
2. 负责机场接送和住宿安排的相关人员都很专业,而且非常熟悉地区路线以及环境,会安全并快捷的将学生送达目的地。
3. don Quijote是以下国际组织的成员:eduSpain, NAFSA, Ideal Quality Certificate, AATSP, ALTO, AMACFE, FEDELE, AECAE, ACTFL, ELITE.
4. don Quijote 保证每个班最多8人(临时课程或活动12人)。夏令营最多15人,线上课程最多10人。 (旺季最多12名)。
5. don Quijote 的条件不适用于合作学校。 每个合作学校都有不同的相关条件款项。 如需更多信息,请联系我们的总部。
6. don Quijote 保留使用在学生逗留期间拍摄的所有照片和视频的权利。 学生应知道他们可能会出现在 IEG 或合作伙伴的宣传材料中,除非学生在抵达时或在学校拍摄照片时明确表示他/她不希望出现。
7. 如果学生发生严重的违纪行为或一再出现不良行为,该学生将被开除与don Quijote签订的计划,但无权退款。
8. 我校所提供的任何类型的折扣和优惠不能够叠加使用。所有的优惠或者折扣都视具体情况而定,并且具有一定的时效性。对于在折扣优惠推广之前已经进行预订注册的学生来说其预订无法进行变动,所有的折扣是在优惠实效开始后的注册预订生效。
9. 自第一次在don Quijote或者IEG学校进行预约开始算起,注册费用的有效期长达一整年,换句话说就是在接下来的12个月时间里,该生可以使用该注册费用而选择接受其他任何课程学习。
10. 在只有2名学生参加同一水平课程学习的特殊情况下,don Quijote管理人员有权力将团体小组课程更换为私人授课形式或者半私人授课形式,在这种状况下,每周的课时将减少50%。在特殊情况下,一门课程只招收一名学生,学校保留将课程转换为私人课程的权利,这将导致课时减少 70%。如果班级里只有 1 名学生的特殊情况下,学校保留将课程转换为私人课程的权利,这将导致课时减少 70%。
11. 如果学生不能参加私人授课,期间他们希望补课的话,必须至少提前72小时以书面形式通知don Quijote。
12. 在IDEAL EDUCATION GROUP(IEG)的其他城市的其他学校也提供课程的话,可以随时合并课程。
13. 所有投诉需为书面且于事情发生的24小时之内递交,这可保证我们迅速关注问题并寻找解决方案。仅在学生停留期间的投诉具有申请赔偿、退款或更改的可能。学生返程后的任何投诉只能被视为以便我们提高服务的建议。helpdq@donquijote.org