1. Все сборы за участие в программе должны быть оплачены минимум за 4 недели до её начала. В противном случае don Quijote оставляет за собой право отменить размещение студента.
2. Депозит в размере 250 евро или 300 долларов не будет возвращён ни при каких отменах. При отмене менее чем за 4 недели до даты начала с вас будет взиматься плата за регистрацию плюс стоимость 2 недель программы (курс и / или проживание).
3. С участников, которые отменяют их курс испанского+ программу волонтёрства/стажировки или любая другая Специальная программа в школах IEG или партнёрских школах в Испании или Латинской Америке, за 4 недели до запланированного начала, будет списано 500 евро / 600 долларов в качестве платы за аннулирование брони. Если эта программа отменена менее чем 4 недели до даты её начала, то будет списана полная стоимость программы.
4. В случае отмены менее чем за 2 недели или неявки студента по какой-либо причине с вас будет взиматься плата за 4 недели программы (курс и / или проживание) плюс стоимость всех дополнительных услуг, зарезервированных и указанных в подтвержденном бронировании, за исключением если вы заключили договор и оплатили нашу Гарантию отмены.
5. Отмена, сделанная после того, как вам было отправлено письмо-приглашение для подачи заявления на студенческую визу, имеет особые условия (см. Раздел Визы в Испанию).
6. В случае отмены бронирования частной квартиры или гостиницы возврат средств или кредит на покупку других продуктов не применяеться.
7. За все возвраты при любых обстоятельствах взимается административный сбор в размере 9% (или минимум 75 евро / 90 долларов США). То есть, при возврате средств don Quijote удерживает 9%, а также депозит в размере 250 евро / 300 долларов США. При возврате переплаты взимается административный сбор в размере не менее 35 евро / 40 долларов США.
8. Студенты, желающие отменить их программу (курс и/ или проживание) до приезда должны уведомить don Quijote в письменной форме по факсу, электронной почте infocentral@donquijote.org или заказным письмом на наш центральный офис в Мадриде.
9. Отмена без использования одного из вышеупомянутых способов уведомления не будет принята.
10. Если программа уже началась, то ни при каких обстоятельствах не будет осуществляться возврат денежных средств за программу или размещение (за исключением случаев, когда
была приобретена гарантия отмены).
11. Для каждого изменения до прибытия подтвержденного бронирования (даты начала, программы или услуги) для программ в Испании и Латинской Америке, будут взиматься 100 евро или 60 долларов США за административные расходы. Изменение после прибытия (города, школы, типа проживания или программы) будут взиматься 100 евро или 60 долларов США для курсов в Испании или Мексике (при условии наличия свободных мест и при оплате разницы в цене, если такая существует). В случае изменений для всех остальных подтверждённых бронирований программ в Испании и Латинской Америке после прибытия с Вас будут списаны административные расходы в размере 250 евро или 300.
12. Перенос дат начала курса, сделанный менее чем за 2 недели до вашего приезда, облагается сбором за изменения в последнюю минуту. С вас будет взиматься плата за 2 недели программы (курс и / или проживание) плюс все дополнительные услуги, подтвержденные при бронировании.
13. 1 неделя перерыва (отпуска) на каждые 4 недели учёбы (чтобы сохранить за собой жилье, вы должны полностью оплатить его на время перерыва). Необходимо уведомить за 1 неделю до даты предполагаемого перерыва . Во всех остальных случаях перерыв во время Вашего курса повлечёт списание сбора в размере 100 евро или 120 долларов США, при этом, проживание должно быть полностью оплачено в соответствии с первоначальной продолжительностью Вашей программы (при наличии свободных мест).
14. don Quijote не несет ответственность за отмены по причине форс-мажора, медицинских или личных проблем.
ОТМЕНА ПРОГРАММ ЛЕТНИХ ЛАГЕРЕЙ
1. Для подтверждения бронирования менее чем за 4 недели до прибытия (для международных летних лагерей продолжительностью 4 недели или меньше) общий счёт должен быть полностью оплачен при регистрации.
2. При отмене бронирования летних лагерей за четыре недели до назначенной даты прибытия, взимаемая сумма неустойки составляет 850 евро.
3. В любом слючае, возврат денежных средств не производится за две недели до или в любое время после прибытия.
4. Согласно протоколу Covid, don Quijote Camps оставляет за собой право проводить необходимые тесты на антитела у студентов в любое время, чтобы гарантировать безопасность студентов и школы. В случае, если родитель или законный опекун отказывает студенту в прохождении теста, он должен немедленно покинуть лагерь без какого-либо права на возмещение стоимости программы.